Política de Privacidade

1. Dados Pessoais que Coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para oferecer nossos serviços e responder às suas perguntas. Os dados podem ser fornecidos diretamente por você ou coletados de forma automática durante a navegação.

Dados fornecidos diretamente:

• Nome completo e empresa (quando informados no formulário de contato)
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Mensagens ou descrições de interesse em nossos serviços

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP e tipo de navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Preferências de cookies armazenadas localmente

Base legal para o tratamento (LGPD, Lei 13.709/2018):

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V)
• Legítimo interesse para análise de desempenho do site (Art. 7º, IX)
• Consentimento para cookies opcionais e comunicações de marketing (Art. 7º, I)

Período de retenção: Dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último relacionamento. Dados de navegação anonimizados por até 13 meses. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

2. Como Utilizamos as Informações

As informações coletadas são usadas para fins específicos e proporcionais ao serviço oferecido:

• Responder às suas mensagens e perguntas sobre integração de IA local
• Agendar e realizar sessões de orientação ou configuração
• Enviar comunicações sobre o andamento de um projeto, quando solicitado
• Melhorar nosso site com base em dados agregados e anônimos de navegação
• Cumprir obrigações legais quando aplicável

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Quando utilizamos parceiros técnicos (ex: ferramentas de análise), estes operam sob obrigações contratuais de confidencialidade e conforme a LGPD.

3. Medidas de Proteção de Dados

Adotamos práticas de segurança compatíveis com o porte e a natureza de nossa atividade:

• Transmissão via HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito aos dados apenas para membros da equipe envolvidos no atendimento
• Armazenamento em servidores com controles de acesso e monitoramento
• Revisões periódicas das práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela legislação, dentro dos prazos previstos.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para manter o funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de uso e personalização. Os tipos são:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site; não podem ser desativados.
• Analíticos: ajudam a entender quais páginas são mais visitadas, de forma agregada e anônima.
• Marketing: utilizados para rastrear visitas e exibir anúncios relevantes em plataformas externas.
• Preferências: lembram configurações como idioma e região.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante a você os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante contato com nossa equipe:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
• Correção: pedir a atualização de informações incorretas ou incompletas.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados, salvo obrigações legais de retenção.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
• Oposição: contestar o tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.
• Reclamação: apresentar reclamação à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos dentro de até 15 dias úteis.

6. Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para sites ou serviços de terceiros (ex: documentação NVIDIA, artigos técnicos). Não temos controle sobre o conteúdo ou as práticas de privacidade dessas plataformas e não nos responsabilizamos por elas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.

7. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais, preferencialmente responsáveis por negócios ou operações empresariais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram submetidos sem consentimento dos responsáveis, os excluiremos prontamente.

8. Atualizações desta Política

Esta política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças legais ou em nossas práticas. Quando houver alterações relevantes, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página. O uso continuado do site após as mudanças indica que você tomou ciência da versão atualizada.

Recomendamos verificar esta página ocasionalmente, especialmente antes de fornecer novos dados pessoais.

9. Contato e Controlador de Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política é:

Atendemos consultas relacionadas a dados pessoais de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, e aos sábados das 09h às 13h (horário de Brasília).